Rücksendungen und Rückerstattungen
Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen hat der Kunde 14 Tage Zeit, um ein Produkt zurückzugeben: Der Artikel muss im Lieferzustand neu sein, sich in der ungeöffneten Originalverpackung befinden und nie benutzt werden (aufgrund einer Meinungsänderung).
Um eine Rücksendung vorzunehmen, senden Sie uns eine Mitteilung über die bereitgestellten Kanäle: Wir bieten Ihnen eine Rücksendung über einen unserer Kuriere zu wettbewerbsfähigen Preisen an, oder Sie können dies selbst tun.
Im Falle einer Rücksendung werden die entstandenen Kosten, wie z. B. Liefer- oder Verpackungskosten, nicht erstattet;
Im Falle unseres Fehlers, das falsche Produkt zu versenden, liegt es in der Verantwortung von Eden Free Store, es kostenlos für den Kunden zu ersetzen.
Wir erstatten die Beträge abzüglich der Gebühren, die unserem Kreditkartendienstleister Stripe entstehen. Stripe erstattet keine Rückerstattungen für seine Transaktionen.
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Im Falle einer Rücksendung werden die entstandenen Kosten, wie z. B. Liefer- oder Verpackungskosten, nicht erstattet;
Im Falle unseres Fehlers, das falsche Produkt zu versenden, liegt es in der Verantwortung von Eden Free Store, es kostenlos für den Kunden zu ersetzen.
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